Posición: Ejecutivo de atención comercial de postventa (customer care)
Referencia: EJATPO-WU-W0047-CAN
Lugar de trabajo: Cancún – Riviera Maya.
Descripción: Importante compañía multinacional que se ha consolidado como uno de los
principales grupos mundiales en la fabricación de soluciones innovadoras para el mundo de la
lavandería está en busca de un Ejecutivo de atención de postventa en la zona de Cancún – Riviera
Maya.
principales grupos mundiales en la fabricación de soluciones innovadoras para el mundo de la
lavandería está en busca de un Ejecutivo de atención de postventa en la zona de Cancún – Riviera
Maya.
Responsabilidades y funciones principales:
● Atención y gestión de solicitudes de compra de recambios.
● Cotización de recambios e información de tiempos de entrega.
● Interlocución para la oportuna atención a requerimientos de servicio técnico.
● Procesamiento de órdenes de compra y supervisión del proceso de entrega
● Interlocución y coordinación de la entrega de recambios vinculados con acciones de Servicio
Técnico.
● Apoyo específico en proyectos de servicios.
● Elaboración de resumen ejecutivo vinculado con reacondicionamiento y mantenimiento de
maquinaria.
● Atención y gestión de solicitudes de compra de recambios.
● Cotización de recambios e información de tiempos de entrega.
● Interlocución para la oportuna atención a requerimientos de servicio técnico.
● Procesamiento de órdenes de compra y supervisión del proceso de entrega
● Interlocución y coordinación de la entrega de recambios vinculados con acciones de Servicio
Técnico.
● Apoyo específico en proyectos de servicios.
● Elaboración de resumen ejecutivo vinculado con reacondicionamiento y mantenimiento de
maquinaria.
Requisitos:
● Experiencia comprobada en ventas internas y servicio postventa.
● Haber trabajado en fabricante de maquinaria en servicio postventa con gestión de recambios y
servicios de mantenimiento.
● Historial de superación de la cuota.
● Experiencia en gestión puntual de las incidencias.
● Competente con la productividad corporativa y las herramientas.
● Experiencia trabajando con CRM.
● Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
● Dominio de paquetes computacionales (office) y manejo de Salesforce.
● Experiencia comprobada en ventas internas y servicio postventa.
● Haber trabajado en fabricante de maquinaria en servicio postventa con gestión de recambios y
servicios de mantenimiento.
● Historial de superación de la cuota.
● Experiencia en gestión puntual de las incidencias.
● Competente con la productividad corporativa y las herramientas.
● Experiencia trabajando con CRM.
● Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
● Dominio de paquetes computacionales (office) y manejo de Salesforce.
Estudios: Formación en Administración y Procesos.
Idiomas: Inglés de negocios hablado y escrito.
Ofrecemos:
● Salario acorde a la experiencia demostrada, prestaciones y bono por objetivos específicos y de
ventas.
● Integración en un equipo sólido, dinámico y motivado.
● Posibilidad de desarrollar carrera internacional en las empresas del grupo.
● Salario acorde a la experiencia demostrada, prestaciones y bono por objetivos específicos y de
ventas.
● Integración en un equipo sólido, dinámico y motivado.
● Posibilidad de desarrollar carrera internacional en las empresas del grupo.
Tipo de puesto: Contrato (Meses de prueba) con posibilidad de pasar a planta.
Llenar formulario: https://forms.gle/1q2hx2ZEE23aT6vF7